原文标题： 用户数1年增长110%！蚂蚁财富：未来区块链技术、更"金融"的AI有望落地
近日，蚂蚁财富在2019基金业金融科技峰会上公布，过去一年，蚂蚁财富平台服务了超过一亿的用户，理财用户规模增长110%，定投用户数增长210%。蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明表示，目前蚂蚁平台通过云计算、移动互联网技术，已经能够让5、6个人的小团队服务上千万用户。
祖国明：未来以技术助力基金公司的投研、交易及风控合规
会上，祖国明介绍，目前，蚂蚁财富平台合作基金公司超过110家，有68家基金公司接入了旗下“财富号”平台，2018年为用户提供了超过七万个陪伴式服务，整个平台的产品达到四千多只。
祖国明透露，2018年蚂蚁金服在智能营销、智能运营等方面提供了科技支持，并结合阿里云底层云计算、云服务的能力，加上系统服务商为基金机构提供可靠的第三方服务平台。他希望在今后的两三年，蚂蚁财富可以把更多技术能力开放、延伸到投研、交易和风控等各个环节中。
“在去年一年中，通过智能化的运营，我们让上亿的用户能够得到个性化的理财服务，让更多服务触达海量用户。”他表示，以前一个团队要服务于千万级用户是不可想象的，但是通过移动互联网、云计算，现在五六个人的团队就能够服务上千万、上亿的用户。
据了解，2017年6月，蚂蚁财富正式上线“财富号”，全面面向基金公司等金融机构开放，同时向金融行业开放最新的AI技术。时任蚂蚁金服CEO的井贤栋也曾公开表示：“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，成熟一个开放一个，开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准就是用户价值。”
一年时间AI技术与开放的服务生态在“财富号”得以显现，接入了基金机构从28家扩容到68家，智能技术从1.0升级2.0，利用AI和大数据在1秒钟给机构提供运营反馈。对于未来的开放规划，祖国明表示，接下来他们主要有两大努力方向，率先在基金领域展开区块链探索、开放蚂蚁金服强项智能安全风控。
区块链是蚂蚁金服的一大核心技术，公开资料显示蚂蚁金服已经拥有了超过100个区块链专利，位列全球第一。但区块链在基金领域的探索还非常有限，祖国明表示，希望在2019年和基金公司一起探讨一些可能性，例如债券的跟踪、信用溯源等。
此外，在反洗钱、反欺诈和识别有效客户的方面，蚂蚁金服有一套识别监测调查的智能服务平台，他们希望通过输出这一能力，来提升在基金机构在金融安全方面的保障。同时，在安全领域中，还有去中心化构架，强化容灾和反攻击能力，来保障基金和资金的安全。
此外，蚂蚁财富还开放了包括全配置IVR、交互式机器人、语音识别等在内的云客服能力，“从我们目前使用情况来看，95%的客服是由云客服提供的，同时蚂蚁财富通过客服平均产能提高了70%。”祖国明说。
黄静：希望有真正“更金融”的AI的落地
会上，蚂蚁金服人工智能部资深总监黄静作为人工智能专家也分享了不少她在人工智能领域的研究体会。
她认为，目前人工智还能还处于“长远趋势”的起点，虽然已经在各个领域都有了普遍的应用，但从深度上还远远不够，未来几年可能将是人工智能发展较为关键的时期。对蚂蚁来说，接下来几年更重要的是怎么能够把金融、基金场景做的更深，用AI的能力把服务做深、做透。
“下一步我们要做的是要达到更安全、更普惠的金融。”黄静说。
据黄静介绍，蚂蚁金服目前有技术开放的“BASIC”战略，分别对应着区块链、人工智能、安全、物联网及云计算，而AI是这一战略中重要的组成部分，这些年来蚂蚁金服投入了很多技术资源，希望构建出最成熟、安全的技术体系，开放给基金行业以助力整个行业的智能化发展，提供给用户更个性化、专业化的财富管理体验。
“我们现在从IT（信息技术）时代走到了DT（数据处理技术）时代，在数据时代最大的问题不是数据太少，而是数据太多，但可用数据太少。”她表示，现在中国可能有10万个媒体和自媒体网站，还有数不清楚的企业自己的网站。海量数据对提出了非常非常多的挑战。与此同时，互联网数据孤岛无处不在，在时间上也存在孤岛问题，很多信息可能在互联网上存在那几天就不在了。因此，如何获取这种信息并判断这些信息的可用性，这是一个很大的难题。
在黄静看来，人工智能现在能做的事还比较简单。未来她希望人工智能除了深度学习、自然语言处理之外，还可以帮助人们更安全更及时地做出更具深度的判断。（中国基金报）
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本文来源：财经365自媒体综合 
